Como você sabe quando é hora de mudar sua estratégia de ITSM? Aqui estão dez sinais de alerta a serem observados!
Descomplicando o futuro, solucionando o presente!
Soluções personalizadas para cada situação.
Oferecemos serviços de consultoria especializada e mentoria em gestão de serviços de TI. Nosso objetivo é aprimorar os ambientes de TI, focando em processos, pessoas e ferramentas. Identificamos lacunas e propomos soluções corretivas e evolutivas que agregam valor e atendam às necessidades dos nossos clientes. Atualmente, expandimos nossos serviços de consultoria para além da TI, com foco em Negócios e Inovação. Nosso compromisso é com a organização e melhoria de processos, além da resolução de problemas complexos.
Aquilo que nos diferencia é nossa vasta experiência em projetos que abrangem uma ampla gama de setores, desde a indústria até a área hospitalar, financeira, serviços, software, varejo e muito mais. Em cada desafio que nos deparamos, nossa premissa é a transparência e a confiança, pois sabemos que no mundo dos negócios, a credibilidade é um ativo valioso, e nós a carregamos conosco em cada empreitada.
Somos apaixonados por desafios, buscamos compreender profundamente a cultura da empresa, sua filosofia de trabalho, o ambiente, as pessoas, os processos e a estratégia que a impulsiona. E então, com esse conhecimento, entregamos soluções, proporcionando resultados rápidos e tangíveis para você.
Acreditamos no poder do aprendizado constante e, por isso, investimos na capacitação através de treinamentos. Assim, nosso conhecimento se mantém sempre atualizado e o compartilhamos para potencializar sua jornada. Conosco, não é apenas um serviço, é uma parceria em constante crescimento. Juntos, podemos enfrentar qualquer desafio e alcançar grandes conquistas.
- Levantamento e diagnóstico da situação atual da área de TI, bem como, do modelo de gestão de serviços de TI; - Proposição de melhorias;
- Levantamento, avaliação e orientação na aquisição da melhor solução/tecnologia (Hardware e Software);
- Desenho dos níveis de serviços; - Melhoria no modelo de gestão; - Otimização de processos e redução de custos operacionais; - Desenho e implementação de indicadores de performance e OKR´s - Melhoria contínua;
- Adoção de Práticas Ágeis; - Mentoria no modelo de gestão Ágil; - Implementação do modelo;
- Governança de TI; - Gestão de Riscos; - Segurança da Informação ISO27K; - Privacidade de Dados (LGPD) – Adequação à Lei Geral de Proteção de Dados.
- Disponibilização de profissionais especializados em Gerenciamento de Projetos; - Consultoria na implementação de um PMO;
- Definição da estratégia de inovação; - Avaliação do ambiente interno e externo; - Desenho e implementação de metas e métricas para a inovação; - Estruturação e alocação dos recursos; - Promoção da cultura de inovação; - Definição do Pipeline dos projetos de inovação; - Avaliação e comunicação dos resultados dos projetos de inovação;
- ITIL; - CobIT2019; - ISO20K e ISO27K; - Lean IT; - Agile (Scrum) - Scrum com Lego; - Product Manager; - KanBan; - Design Thinking de Serviços; - LGPD.
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A inovação é a força motriz por trás do crescimento e do sucesso no mundo dos negócios. Mas o que realmente impulsiona a inovação?
Como FUnciona?
É um serviço gratuito, porém limitado a avaliação e diagnóstico de 1 processo; Disponibilizar como degustação;
MODELO PRO – Proposta exclusiva e específica, conforme a necessidade do cliente